Design d’organisation
-
Analyse et conseil stratégique sur l’introduction de systèmes d’intelligence artificielle
2025 – Dans le cadre d’une mission d’expertise habilitée, j’ai accompagné un grand groupe européen du secteur IT dans l’analyse et l’orientation stratégique de l’intégration de systèmes d’intelligence artificielle (IA). L’intervention a couvert les volets suivants : organisation, évolution de l’offre de services, transformation des processus internes, accompagnement des métiers (formation, communication), ainsi que les impacts…
-
Amélioration de la prise en charge des demandeurs d’emploi
2012 Pôle Emploi Accompagnement du pôle ergonomie de la Direction Générale de Pôle emploi sur plusieurs projets dans le cadre de la transformation digitale : dématérialisation, inscription des demandeurs d’emploi, services en agence… Dans un contexte où les technologies et les usages numériques se développent, la direction des systèmes d’information de Pôle emploi opère, entre…
-
Projet Accueils Communs des Hôtels des Finances
2007 Ministère des Finances : conseil en ergonomie Contexte Réalisations
-
Réorganisation de locaux dans un centre de services
2006 Ministère des finances et de l’industrie Contexte Elaboration du cahier des charges dans le cadre du projet de déplacement des agents de correction des anomalies vers l’atelier de scannage du Centre de Services Informatiques de Marseille. Réalisations Observations ethnographiques shadowing, fly-on-the-wall et interviews Analyse des processus, postes de travail, outils applicatifs, organisation du travail Préconisations…
-
Aménagements organisationnels logistiques Leroy Merlin
2000 – Leroy Merlin – Région Ouest France, Sud-est France : aménagements organisationnels et logistiques liés à l’agrandissement et la conception de magasins. Analyse de la capacité de montée puissance de plateformes logistiques en prévision de l’augmentation du nombre de magasins à ravitailler. Analyse de l’activité des opérateurs (analyse du travail) en entrepôt et analyse…
-
Conseil mise en place 35 heures Honeywell Toulouse
Allied Signal / Honeywell.1999 L’atelier toulousain de cette compagnie américaine aérospatiale, automobile et d’ingénierie a pour charge de maintenir, contrôler et réparer des équipements de détection aéronautique. La gestion de certains matériels nécessitent des process contrôlés, dépendant de formalités douanières. Les équipements sont sophistiqués, l’atelier fournit des pièces nécessaires pour la réparation. Conseil pour la…